Jak przenieść konto do innego banku - ustawowa procedura krok po kroku
Konto przenosisz jednym upoważnieniem złożonym w nowym banku - on sam ściąga ze starego listę zleceń stałych, poleceń zapłaty i regularnych wpływów, a cała procedura trwa ustawowo ok. 13 dni roboczych. Usługa jest bezpłatna i wynika z ustawy o usługach płatniczych.
W tekście
Żeby przenieść konto do innego banku, otwierasz konto w nowym banku i podpisujesz w nim upoważnienie do przeniesienia rachunku - nowy bank sam pobiera ze starego listę zleceń stałych, poleceń zapłaty i regularnych przelewów przychodzących, ustawia je u siebie i może zamknąć stare konto. Według ustawy o usługach płatniczych cała procedura zajmuje ok. 13 dni roboczych i jest bezpłatna.
- Podstawa prawna: rozdział 8 ustawy o usługach płatniczych - przeniesienie rachunku płatniczego (art. 59ii i kolejne), dla konsumentów.
- Wszystko załatwiasz w nowym banku jednym upoważnieniem.
- Terminy: 2 dni robocze (nowy bank pyta stary), 5 dni (stary przekazuje dane), 5 dni (nowy ustawia usługi).
- Zlecenia stałe i polecenia zapłaty ruszają w nowym banku najwcześniej 6 dni roboczych od otrzymania dokumentów ze starego.
- Karta, BLIK, kredyt w koncie i lokaty nie przechodzą - te sprawy załatwiasz sam.
Jak działa ustawowe przeniesienie konta?
Od lutego 2017 r. każdy bank w Polsce musi obsłużyć przeniesienie rachunku płatniczego konsumenta. Przepisy są w rozdziale 8 ustawy z 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych:
- art. 59ii - definicja: bank dotychczasowy (przekazujący) przekazuje nowemu (przyjmującemu) informacje o zleceniach stałych, regularnych przelewach przychodzących i poleceniach zapłaty, a jeśli chcesz - także saldo, i zamyka stary rachunek,
- art. 59il - upoważnienie, które składasz w nowym banku, i jego zakres,
- art. 59im - terminy dla obu banków.
Usługa dotyczy rachunków konsumentów, nie firmowych. Banki nie pobierają za nią opłat - mBank opisuje ją na swojej stronie jako bezpłatną dla klienta po obu stronach.
Nowy bank nie musi świadczyć usług, których sam nie oferuje. Jeśli w starym banku miałeś np. przelewy na rachunki zagraniczne w określonej walucie, a nowy bank takiej usługi nie ma, nie przeniesie jej.
Ile trwa przeniesienie konta?
Terminy wynikają z art. 59im ustawy i liczy się je w dniach roboczych:
| Etap | Kto | Termin (dni robocze) | Co się dzieje |
|---|---|---|---|
| 1 | nowy bank | 2 dni od otrzymania upoważnienia | wysyła do starego banku prośbę o dane |
| 2 | stary bank | 5 dni od otrzymania prośby | przekazuje listę zleceń stałych, poleceń zapłaty, regularnych wpływów z 13 miesięcy, przelewa saldo (jeśli chcesz) |
| 3 | nowy bank | 5 dni od otrzymania danych | ustanawia zlecenia stałe, akceptuje polecenia zapłaty, informuje płatników i odbiorców (jeśli wskazałeś) |
| 4 | oba banki | min. 6 dni od otrzymania dokumentów przez nowy bank | zlecenia stałe i polecenia zapłaty zaczynają działać na nowym koncie |
| 5 | stary bank | w dniu wskazanym w upoważnieniu | zamyka stary rachunek (jeśli nie ma zaległości) |
Według typowego opisu procedury całość zamyka się w ok. 13 dniach roboczych, a mBank na swojej stronie pisze o maksymalnie 14 dniach roboczych. To mniej więcej 3 tygodnie kalendarzowe. Możesz wskazać późniejszą datę, np. tak, żeby przeniesienie zbiegło się z wypłatą pensji.
Jak przenieść konto krok po kroku?
Krok 1. Wybierz nowe konto i sprawdź jego koszty
Zanim cokolwiek podpiszesz, sprawdź warunki zwolnienia z opłat za konto i kartę, opłaty za bankomaty i przelewy natychmiastowe. Porównanie kont za 0 zł znajdziesz w rankingu darmowych kont osobistych, a pełną tabelę z filtrami w rankingu kont osobistych.
| # | Bank i produkt | Konto / mies. | Warunek zwolnienia | Karta / mies. | Koszt roku bez warunków | Link |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |  PKO Bank PolskiPKO Konto za ZeroKonto bezwarunkowo za 0 zł, ale karta kosztuje 10 zł/mies. bez 5 transakcji, a wypłata kartą z obcego bankomatu w Polsce 10 zł - lepiej… | 0,00 złauto 11.10 00:09 | - | 0,00 złręcznie 08.10.2026min. 5 transakcji bezgotówkowych kartą lub BLIKIEM w okresie… | 0,00 zł | Strona banku ↗ |
| 2 | PKO Bank PolskiPKO Konto dla Młodych (13-26 lat)Wypłaty ze wszystkich bankomatów w Polsce i za granicą za 0 zł; po 26. urodzinach konto przechodzi na warunki zwykłego konta. | 0,00 złauto 11.10 00:09 | - | 0,00 złręcznie 08.10.2026aktywne korzystanie z karty (warunek w tabeli opłat konta), inaczej 5… | 0,00 zł | Strona banku ↗ |
| 3 |  Bank PekaoKonto PrzekorzystneKonto i zwykła karta bezwarunkowo za 0 zł, ale darmowe wypłaty z obcych bankomatów tylko przy spełnieniu warunków karty wielowalutowej.… | 0,00 złauto 11.10 00:09 | - | 0,00 złauto 11.10 00:09standardowa karta Mastercard/Visa bez warunków; złota karta… | 0,00 zł | Strona banku ↗ |
| 4 | Bank PekaoKonto Przekorzystne dla młodych (do 26 lat)Wszystko bezwarunkowo za 0 zł do ukończenia 26 lat, także bankomaty za granicą. Potem konto przechodzi na zwykłe Konto Przekorzystne. | 0,00 złauto 11.10 00:09 | - | 0,00 złauto 11.10 00:09 | 0,00 zł | Strona banku ↗ |
| 5 |  Santander Bank PolskaKonto Smart dla młodych 18-25 lat (Erste)Wystarczy jedna płatność w miesiącu, żeby karta była darmowa; po 26. urodzinach wchodzą warunki zwykłego Konta Smart (300 zł płatności). | 0,00 złauto 11.10 00:09 | - | 0,00 złręcznie 08.10.2026min. 1 płatność kartą lub BLIKIEM w miesiącu, inaczej 9 zł/mies. | 0,00 zł | Strona banku ↗ |
Sprawdź też premie za założenie konta. Część promocji wymaga, żeby to było pierwsze konto w danym banku i żeby wpływ przyszedł z zewnątrz - przeniesienie wpływów z pracy zwykle spełnia ten warunek. Szczegóły zawsze w regulaminie promocji.
Krok 2. Otwórz konto w nowym banku
Większość banków pozwala założyć konto przez internet z weryfikacją przelewem albo selfie z dowodem. Nie zamykaj jeszcze starego konta.
Krok 3. Złóż upoważnienie do przeniesienia rachunku
Upoważnienie składasz w nowym banku - w oddziale, a w części banków także online. Wskazujesz w nim:
- które zlecenia stałe mają przejść,
- które regularne przelewy przychodzące mają być przekierowane (pensja, emerytura, 800 plus, czynsz od najemcy),
- które polecenia zapłaty nowy bank ma realizować,
- od jakiej daty usługi mają działać na nowym koncie (min. 6 dni roboczych od otrzymania dokumentów ze starego banku),
- czy nowy bank ma poinformować płatników (np. pracodawcę) i odbiorców o nowym numerze,
- czy przelać saldo i zamknąć stary rachunek, a jeśli tak - w jakim dniu.
Krok 4. Poczekaj na listę ze starego banku
Stary bank przekazuje informacje o regularnie przychodzących przelewach i poleceniach zapłaty z 13 miesięcy wstecz. Przejrzyj je, gdy nowy bank je pokaże - zdarzają się zlecenia, o których dawno zapomniałeś.
Krok 5. Sprawdź, czy pierwsze płatności przeszły
W pierwszym miesiącu po przeniesieniu sprawdź na nowym koncie: czy pensja wpłynęła, czy zlecenia stałe wyszły, czy polecenia zapłaty (np. za telefon, prąd) zostały pobrane. Jeśli coś nie zadziałało, zgłoś to w nowym banku - to on odpowiada za ustawienie usług.
Krok 6. Zamknij stare konto (albo zostaw je świadomie)
Jeśli w upoważnieniu wskazałeś zamknięcie, stary bank zamknie konto w podanym dniu. Według informacji mBanku zamknięcie nastąpi tylko wtedy, gdy na koncie nie ma nieuregulowanych zobowiązań - blokad, zaległości, zajęć egzekucyjnych.
Nie zamykaj starego konta, dopóki nie spłacisz kredytu w koncie (limitu) i nie zakończysz lokat w tym banku. Sprawdź też, czy do starego konta nie jest przypięta spłata kredytu, karty kredytowej albo inny produkt, który wymaga rachunku w tym banku.
Co nie przechodzi automatycznie?
Ustawowa procedura dotyczy przelewów, zleceń stałych i poleceń zapłaty. Resztę musisz załatwić sam:
- Karta debetowa - nowy bank wydaje nową kartę, z nowym numerem. Zaktualizuj ją w sklepach internetowych, Google Pay, Apple Pay i w subskrypcjach (streaming, aplikacje), bo płatności cykliczne kartą to nie polecenia zapłaty.
- BLIK - to usługa aplikacji konkretnego banku. Przypisanie numeru telefonu do przelewów BLIK musisz przestawić na nowy bank w jego aplikacji.
- Profil zaufany i mObywatel - jeśli logowałeś się bankowością starego banku, ustaw logowanie nowym.
- Lokaty, konta oszczędnościowe, fundusze w starym banku - zostają tam, dopóki ich nie zamkniesz.
- Kredyty - przeniesienie konta nie przenosi kredytu. Spłata dalej odbywa się w starym banku, chyba że umowa przewiduje inaczej.
- Urząd skarbowy i ZUS - jeśli dostajesz zwroty podatku albo świadczenia, a nie wskazałeś ich w upoważnieniu, zaktualizuj numer konta sam.
Przeniesienie konta czy samodzielna zmiana?
Ustawowe przeniesienie najbardziej się przydaje, gdy masz dużo zleceń stałych i poleceń zapłaty. Jeśli masz tylko pensję i dwie płatności, szybciej może być samemu podać nowy numer pracodawcy i przestawić przelewy w aplikacji.
| Sytuacja | Lepiej |
|---|---|
| Kilka zleceń stałych, polecenia zapłaty, kilku płatników | ustawowe przeniesienie |
| Jeden wpływ, płatności kartą i BLIK-iem | samodzielna zmiana |
| Chcesz mieć pewność terminów i wsparcie banku | ustawowe przeniesienie |
| Zostawiasz stare konto jako zapasowe | samodzielna zmiana, bez zamykania |
Co jeśli bank nie dotrzyma terminu?
Terminy z ustawy są obowiązkowe dla banków. Jeśli przeniesienie się przeciąga albo któraś usługa nie została ustanowiona, złóż reklamację w banku, który zawinił. Gdy odpowiedź cię nie zadowoli, możesz zwrócić się do Rzecznika Finansowego. Ogólnie o prawach klienta wobec banku piszę w tekście o zmianie regulaminu i prawach klienta.
Pytania i odpowiedzi
Ile trwa przeniesienie konta do innego banku?
Według terminów z ustawy o usługach płatniczych ok. 13 dni roboczych, czyli mniej więcej 3 tygodnie. Możesz wskazać późniejszą datę, ale nie wcześniejszą niż 6 dni roboczych od otrzymania przez nowy bank dokumentów ze starego.
Czy przeniesienie konta jest płatne?
Nie. Banki prowadzą ustawową procedurę przeniesienia rachunku bezpłatnie. Opłaty mogą dotyczyć tylko samego nowego konta, jeśli nie spełnisz warunków zwolnienia.
Czy przy przeniesieniu konta zmienia się numer konta?
Tak. W Polsce numer konta (NRB) jest przypisany do banku, więc w nowym banku dostajesz nowy numer. Procedura przeniesienia służy właśnie temu, żeby wpływy i płatności przeszły na nowy numer bez twojego udziału.
Czy pracodawca dostanie nowy numer konta automatycznie?
Tak, jeśli zaznaczysz to w upoważnieniu - nowy bank poinformuje płatników regularnych przelewów o nowym numerze. Mimo to warto samemu potwierdzić to w dziale kadr przed najbliższą wypłatą.
Co z kartą i BLIK-iem po przeniesieniu konta?
Nie przechodzą. Dostajesz nową kartę z nowym numerem, a BLIK aktywujesz w aplikacji nowego banku. Pamiętaj o podpięciu nowej karty w subskrypcjach i portfelach mobilnych.
Źródła
- Ustawa z 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, rozdział 8 „Przeniesienie rachunku płatniczego”, art. 59ii, 59il, 59im: isap.sejm.gov.pl (sprawdzone 8.10.2026)
- mBank, Przeniesienie rachunku płatniczego (terminy, bezpłatność, zamknięcie rachunku): mbank.pl/indywidualny/uslugi/uslugi/przeniesienie-rachunku-p… (sprawdzone 8.10.2026)
- Ustawa z 30 listopada 2016 r. o zmianie ustawy o usługach płatniczych (wdrożenie dyrektywy 2014/92/UE): orka.sejm.gov.pl/proc8.nsf/ustawy/626_u.htm (sprawdzone 8.10.2026)
- Rzecznik Finansowy: rf.gov.pl (sprawdzone 8.10.2026)
